Dispatcher

De firma is een internationaal bedrijf met Franse roots, gespecialiseerd in afvalinzameling en -verwerking. Ze hebben vestigingen in Europa, Noord-Amerika, Oost-Azië en Australië.

De organisatie biedt haar publieke en privéklanten een compleet gamma milieuoplossingen op het gebied van water, afval en energie.
De organisatie helpt haar klanten om haar milieu-impact te verminderen en zo in te spelen op
de klimaat noodsituatie. De organisatie is aanwezig in heel België, stelt 4.200 mensen tewerk
en heeft een omzet van 800 miljoen euro.

De organisatie staat gekend voor hun menselijke aanpak en doorgroeimogelijkheden.

3 redenen om voor deze job te kiezen

• Toffe werksfeer
• Doorgroeimogelijkheden
• Correcte uitbetaling

Als Dispatcher volg je dagelijks de planning, uitvoering en operationele opvolging van chauffeurs en laders op.

• Je bewaakt de uitvoering van de geplande routes binnen de afdelingen afzet, rol en uitzet. Je stuurt de planning bij en plant niet-uitgevoerde orders of routes opnieuw in, bij voorkeur nog dezelfde dag.
• Je plant de beschikbare resources in en stelt teams samen volgens de afgesproken capaciteit. Daarbij leg je ook de nodige documenten klaar voor de chauffeurs en los je ad-hocproblemen op ter ondersteuning van de ploegbaas.
• Je bent het dagelijkse aanspreekpunt voor chauffeurs en laders. Je volgt hun activiteiten op, verzamelt feedback over prioritaire klanten, probleemadressen en gevaarlijke situaties, en je coacht en begeleidt de ploegbaas en de chauffeurs.
• Je ziet erop toe dat de veiligheidsregels van Veolia worden nageleefd. Daarnaast organiseer en presenteer je toolboxen en chauffeursvergaderingen, zorg je voor een correcte toepassing van het onthaalbeleid voor startende chauffeurs en volg je verlofaanvragen, de selectie van nieuwe chauffeurs en medische onderzoeken mee op.
• Je voert controles uit op schade aan vrachtwagens, de algemene toestand van de wagens, het verbruik per vrachtwagen, het correct afzetten van volle containers en het respecteren van rij- en rusttijden. Je neemt deze punten verder op met chauffeurs en voert indien nodig geregistreerde gesprekken.
• Je verzorgt de administratieve opvolging van de dagafsluit en gatekeeping. Je zoekt bonnen op, verzorgt het klassement, controleert het gebruik van de boordcomputer en bekijkt rapporteringen rond verloven, meeruren, ADV en de ingegeven prestaties van chauffeurs en laders.

• Je hebt bij voorkeur een bachelordiploma of bent gelijkwaardig door ervaring.

• Enkele jaren ervaring in een gelijkaardige functie is mooi meegenomen.

• Je bent een creatieve probleemoplosser en een kei in organiseren.

• Daarnaast ben je communicatief, stressbestendig en vlot in de omgang.

• Je gaat ook steeds kostenbewust te werk.

• Bovendien kan je vlot werken met MS Office. Kennis van SAP is een plus.

• Je kan werken in een wisselend uurrooster (shiften van 6u tot 14u30 en van 9u30 tot

18u).