Allround Administratief Bediende

Wat zal je doen?

• Opmaken en verwerken van verkoopfacturen en creditnota's voor machines, onderdelen en herstellingen.

• Voorbereiden en administratief opvolgen van bestellingen.

• Uitvoeren van diverse administratieve taken voor onze Rent-klanten en operationele diensten.

• Administratieve opvolging van het periodiek onderhoud bij retailklanten.

• Opvolgen en verwerken van garantieclaims.

• Controleren van openstaande klantensaldi en opvolgen van achterstallige betalingen.

• Klanten telefonisch en schriftelijk contacteren over openstaande betalingen en samen naar oplossingen zoeken.

• Verwerken van reacties op aanmaningen en signaleren van betalingsproblemen.

• Opstarten en opvolgen van standaard incassoprocedures.

• Overleggen met de klachtendienst en andere verantwoordelijken om oorzaken van niet-betaling te achterhalen.

• Zorgen voor een correcte administratieve verwerking en opvolging van dossiers.

Wat wordt er verwacht?

• Je beschikt over een bacheloropleiding in een administratieve richting of bent gelijkwaardig door ervaring.

• Je spreekt zeer goed Nederlands en hebt een goede kennis van Frans. Basiskennis Engels is een plus.

• Je hebt een goed cijfermatig en analytisch inzicht.

• Je bent communicatief en durft klanten op een professionele en correcte manier aan te spreken over betalingsachterstanden.

• Je bent klantgericht en zoekt actief naar oplossingen.

• Je kunt vlot werken met ERP-systemen en MS Office.

• Je neemt initiatief en weet prioriteiten te stellen.