Customer Service Medewerker | Met Bedrijfswagen

Ben je klantgericht, communicatief sterk en denk je graag in oplossingen? Voor een project in regio Maldegem zoeken we een customer service medewerker. Je start via Bonnie als project consultant bij een van onze klanten. Na dit project wacht een volgende opdracht die aansluit bij jouw ervaring en interesses. Zo bouw je ervaring op bij verschillende organisaties, met de zekerheid van een vast contract en een bedrijfswagen.

De functie inhoud
Tijdens je eerste project als customer service medewerker in Maldegem:

• verzorg je het dagelijkse klantencontact via telefoon en e-mail
• geef je klanten duidelijke informatie over producten en diensten
• zoek je passende oplossingen voor vragen, klachten en problemen
• volg je aanvragen en klantendossiers nauwkeurig op
• overleg je met collega’s van andere afdelingen wanneer dat nodig is
• zorg je voor een correcte registratie van klantgegevens
• draag je actief bij aan een vlotte en klantgerichte dienstverlening

• Flexibel & ondernemend: je schakelt snel, houdt van variatie en neemt ownership
• Leergierig & nieuwsgierig: je investeert graag in jezelf en grijpt kansen om bij te leren
• Consultant-minded: je bent attent, communiceert vlot en denkt proactief mee
• Praktisch ingesteld: je vindt het oké om je te verplaatsen tot 45 à 60 min. rijden

• Een bachelor- of masterdiploma op zak (of gelijkwaardig door ervaring)
• Digitale skills om "u" tegen te zeggen: je kan vlot overweg met meerdere tools (SAP, Navision, Odoo, Exact Online, MS Office...)
• Een vlotte babbel in het Nederlands én Frans. Extra talen zoals Engels of Duits zijn absoluut een plus

• Idealiter blik je terug op enkele jaren ervaring in een administratieve functie
• Typerend aan jou is dat je communicatief sterk bent en bent niet bang om telefonisch contact op te nemen met mensen