Administratief medewerker dienst na verkoop

MANPOWER Office People is specialist in het rekruteren van bedienden. We gaan telkens voluit voor de 'Perfect Match' tussen werkgever en sollicitant! Welcome to a world of opportunity!

Samen met onze klant, retailer actief in de interieursector, zijn we op zoek naar een administratief medewerker dienst na verkoop

Als administratief medewerker - dienst na verkoop kom je terecht in een warme, laagdrempelige organisatie waar klantentevredenheid centraal staat. Je maakt deel uit van een hecht team dat dagelijks met veel enthousiasme samenwerkt om klanten vlot verder te helpen. In deze omgeving krijg je als administratief medewerker - dienst na verkoop de kans om verantwoordelijkheid te nemen en mee te bouwen aan een positieve klantervaring. De werkplek is dynamisch, toegankelijk en biedt veel variatie, waardoor geen enkele dag hetzelfde aanvoelt. Je werkt op een locatie waar collegialiteit en een open communicatiecultuur echt merkbaar zijn.

Als administratief medewerker - dienst na verkoop kom je terecht in een warme, laagdrempelige organisatie waar klantentevredenheid centraal staat.
Je maakt deel uit van een hecht team dat dagelijks met veel enthousiasme samenwerkt om klanten vlot verder te helpen. In deze omgeving krijg je als administratief medewerker - dienst na verkoop de kans om verantwoordelijkheid te nemen en mee te bouwen aan een positieve klantervaring.

In de functie van administratief medewerker - dienst na verkoop sta jij klaar voor klanten die met vragen of onverwachte situaties aankloppen na hun aankoop.

• Je beantwoordt telefoons en e-mails, verzamelt bewijsmateriaal zoals foto’s en legt alles zorgvuldig vast in duidelijke dossiers.

• Als administratief medewerker - dienst na verkoop zoek je telkens naar een oplossing die zowel commercieel verantwoord als klantvriendelijk is.

• Je verwerkt orderbevestigingen administratief, volgt levertermijnen op en onderhoudt contact met leveranciers om klanten correct te informeren over de status van hun bestelling.

• Daarnaast help je mee aan de balie, volg je bestellingen op en spring je waar nodig even bij in andere afdelingen.

• Dankzij een gerichte opleiding leer je stap voor stap alle interne processen kennen en kan je al snel zelfstandig werken in een functie vol afwisseling en menselijk contact.

• Je beschikt bij voorkeur over een A2-diploma in een richting met administratieve en taalvaardigheden.

• Je spreekt perfect Nederlands en hebt een goede basis Frans en Engels.

• Je bent flexibel ingesteld en kan goed omgaan met een vast 2-wekelijks uurrooster.

• Weekend- en feestdagenwerk vormen voor jou geen probleem.

• Je plant vlot vooruit en stemt je privéleven moeiteloos af op je werkuren.

• Je blijft rustig en professioneel, ook wanneer het druk wordt.

• Je neemt initiatief, denkt oplossingsgericht en staat sterk in je schoenen.

• Je communiceert vlot en duidelijk, zowel mondeling als schriftelijk, met een aangename toon.

• Je werkt gestructureerd en nauwkeurig en bewaart het overzicht.

• Je bent bereid om te werken in een duidelijk en vast 2-wekelijks uurrooster alsook één op twee weekends en één op twee feestdagen, in ruil daarvoor heb je elke dinsdag vrij.

• De werkuren kunnen op weekdagen liggen tussen 9u en 18u30 met 45 min. middagpauze.

• Op zon- en feestdagen wordt er van 10u tot 18u30 gewerkt met 30 min. middagpauze