Medewerker inschrijvingen en sociale verhuringen

De Noorderkempen is een woonmaatschappij die betaalbare woningen ter beschikking stelt van zij die het nodig hebben. Wij zijn actief in de gemeenten Arendonk, Hoogstraten, Merksplas, Ravels en Rijkevorsel. De Noorderkempen, gevestigd te Merksplas, is in het kader van het vertrek van een medewerker op zoek naar een medewerker inschrijvingen en sociale verhuringen.

De Noorderkempen bestaat uit drie teams: team patrimonium, team wonen en team operationeel beheer. Zij worden aangestuurd door een managementteam. Deze vacature heeft betrekking op het team wonen.

Team wonen begeleidt kandidaat-bewoners en bewoners bij hun inschrijving, bij een verhuis naar een sociale woning en tijdens de volledige periode van de huurovereenkomst. Tevens onderhouden we een goed contact met onze partners in de gemeenten waarin we actief zijn (sociale dienst, buurtwerk, welzijnspartners…). We zijn op zoek naar een medewerker die instaat voor de inschrijving van nieuwe bewoners en die – samen met twee andere collega’s – de nieuwe verhuringen behandelt, inclusief huurprijsberekening. Deze functie combineert administratief werk met sociaal contact met (kandidaat-)bewoners. Je rapporteert aan de manager wonen & beleid.

Taken en verantwoordelijkheden

• Je bent verantwoordelijk voor de inschrijving van nieuwe kandidaat-bewoners: inschrijvingsvoorwaarden controleren, onvolledige inschrijvingen opvolgen, prioriteiten toekennen… Onder kandidaat-bewoners zitten zowel kandidaat-huurders voor een sociale huurwoning als kandidaat-kopers voor een sociale kavel of koopwoning.
• Je bent verantwoordelijk voor het beheer van de kandidatendossiers: dossiers up to date houden, wijzigingen in dossiers verwerken…
• Je begeleidt nieuwe huurders bij hun verhuis naar een sociale woning: kijkmoment organiseren, toewijzingsprocedure doorlopen, huurovereenkomst en huurdersdossier opmaken, sleuteloverdracht, administratieve afhandeling…
• Je begeleidt huurders bij de opzeg van hun sociale woning: huisbezoek na opzeg, afspraken maken richting einde verhuring, administratieve afhandeling…
• Je staat mee in voor de opvolging tijdens de verhuring: gezinswijzigingen verwerken, jaarlijkse huurprijsberekening, tussentijdse huurprijsherzieningen, opvolging domiciliefraude…
• Je handelt steeds conform de geldende regelgeving inzake sociale huur.

• Je bent administratief sterk.
• Je bent vertrouwd met (de regelgeving inzake) sociale huur en/of sociale dienstverlening.
• Je beschikt minimaal over een bachelordiploma.
• Je communiceert open, respectvol en assertief, zowel mondeling als schriftelijk.
• Je denkt oplossingsgericht.
• Je hebt een rijbewijs B.
• Je leert snel en werkt je efficiënt in.
• Je werkt punctueel.