ADMINISTRATIEF ONTHAAL

Ben jij een kei in administratie, sta je sterk in je schoenen, heb je een eerste ervaring in de autosector achter de rug en heb je zin in een super boeiende job? Dan hebben wij de plek voor jou.
Word jij onze nieuwe collega?

Dit is wat je gaat doen.

· Je bent het eerste aanspreekpunt aan de balie

• Je maakt klantendossiers aan en volgt ze op de voet, zodat alles tiptop in orde is
• Geen detail ontsnapt aan jouw aandacht : klantgegevens, schadedocumenten, foto’s, verzekeringsinfo … jij verwerkt ze allemaal
• Praktische taken rond magazijnbeheer behoren tot je takenpakket – bestellingen - controles van levering – leverbonnen – schadedossiers aanvullen
• Je bent de spil tussen klanten, verzekeraars en partners, en houdt iedereen op de hoogte over de lopende schadedossiers.
• Je plant afspraken in en helpt klanten waar nodig. Wanneer is welke herstelling klaar? Je staat in contact met onze collega’s van het atelier om alles op te volgen.
• Je beheert de vervangwagens en volgt deze op
• Je vervult verschillende algemene administratieve taken rond schadebeheer - carrosserie
• halen brengen van wagens

- Je bent een hands-on persoon die graag afwisselt tussen administratief werk en praktische taken (ophalen wagens).

- Je hebt een eerste ervaring in de autosector

- Je beschikt over een servicegerichte en klantvriendelijke instelling.

- Je blijft rustig en houdt het overzicht, ook in drukke of complexe situaties

- Je gaat discreet en professioneel om met vertrouwelijke gegevens

- Je bent communicatief sterk en kan professioneel omgaan met klanten, verzekeraars en collega's.

- Administratief ben je sterk onderlegd en je bent bereid om je enkele softwaretoepassingen voor dossieropvolging eigen te maken.

- Je spreekt vlot Nederlands en communiceert perfect en je hebt een basiskennis Frans en Engels

- Je beschikt minstens over een diploma secundair onderwijs en je hebt een eerste positieve ervaring achter de rug.

- Ervaring in een soortgelijke functie (garage, carrosserie of verzekeringskantoor) is een plus.

- Kennis van schadebeheer en/of ervaring met verzekeringsdossiers is een grote troef.

- Je bent in het bezit van een rijbewijs B.