Supply Chain/ Logistiek/ Customer Service Medewerker | Regio Kluisbergen

Jouw rol in dit verhaal:

• Je volgt bestellingen en klantendossiers nauwkeurig op van aanvraag tot levering en verwerkt alle gegevens correct in het ERP-systeem
• Je bent het aanspreekpunt voor klanten en informeert hen over bestellingen, levertermijnen, beschikbaarheden en wijzigingen
• Je organiseert transporten, stelt de nodige documenten op en stemt leveringen af met productie, magazijn, sales, aankoop en externe transportpartners
• Je bewaakt de voorraadniveaus en signaleert mogelijke tekorten, vertragingen of andere knelpunten
• Je behandelt vragen en klachten oplossingsgericht en denkt actief mee over verbeteringen binnen de logistieke en administratieve processen

Herken jij jezelf hierin:

• Je hebt een bacheloropleiding of relevante ervaring binnen supply chain, logistiek, customer service of orderverwerking
• Je bent administratief sterk en werkt nauwkeurig en gestructureerd
• Je communiceert professioneel en klantgericht
• Je behoudt gemakkelijk het overzicht over verschillende bestellingen, leveringen en deadlines
• Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en kunt je professioneel uitdrukken in het Frans en Engels
• Je bent vertrouwd met MS Office en leert snel werken met een ERP-systeem
• Je bent stressbestendig en schakelt vlot wanneer planningen onverwacht veranderen
• Je neemt initiatief en zoekt actief naar praktische oplossingen
• Je bent een echte teamspeler die vlot samenwerkt met verschillende afdelingen