Teamleader Outbound EDC

Als Teamleider Outbound bekleed je een cruciale rol binnen het end-to-end logistieke proces, specifiek in de ochtendshift (6u00-14u00). Je bent integraal verantwoordelijk voor de dagelijkse operationele organisatie en aansturing van het Outbound-team. Je hoofddoel is het waarborgen van een efficiënte materiaalstroom en het behalen van de logistieke doelstellingen. De focus ligt tevens sterk op leiderschap, talentontwikkeling en de opvolging van prestatie-indicatoren. Je rapporteert rechtstreeks aan de Operations Manager.

• Opleiding & Kennis: Je beschikt over een bachelordiploma of bent gelijkwaardig door ervaring. Je hebt bewezen inzicht in/ervaring met logistieke/magazijnplanning.
• Talen & IT: Je bent vloeiend in het Nederlands en Engels. Je hebt goede kennis van MS Outlook, Word en PowerPoint.
• Logistieke Vaardigheden: Kennis van operationele procedures en werkinstructies. Systeemkennis en inzicht in de werking van WMS (Warehouse Management Systemen) is essentieel. Een reachtruckcertificaat is een pluspunt.
• Mindset: Je bezit een continue verbeteringsmentaliteit (Continuous Improvement).
• Competenties: Je hebt sterke samenwerkings- en communicatievaardigheden. Je bent een effectieve leider die zich richt op de groei van het individu en het team.

• Operationeel Management: Organiseren van de dagelijkse operationele werklast voor het Outbound-team en het bijwonen van reguliere planningsoverleggen om de prioritering te bepalen.
• Resource Planning: Toezicht houden op en het evenwicht bewaren tussen beschikbare middelen en de geplande werklast. Dit omvat nauwe resourceplanning in samenwerking met de Specialist Resourcing & Training en de Operations Manager.
• Teamleiderschap & Ontwikkeling: Opbouwen en onderhouden van een sterk team, waarbij de nadruk ligt op de individuele ontwikkeling en groei van teamleden door middel van coaching en training.
• Prestatiebeheer (PMP): Uitvoeren van het Performance Management Process (PMP), inclusief het verzamelen van feedback, het opstellen van PMP's en het voeren van evaluatiegesprekken.
• Communicatie & Rapportering: Opvolgen en rapporteren van Outbound KPI's (Key Performance Indicators) en efficiënte communicatie met stakeholders.
• Procesopvolging: Dagelijks afstemmen met Outbound Senior Operators over de voortgang van geplande zendingen en gerelateerde processen.
• Eerste Aanspreekpunt: Fungeren als eerste aanspreekpunt voor teamleden inzake personeelszaken en waar nodig escaleren naar de juiste stakeholders.
• Backup & Meetings: Optreden als back-up voor de Outbound Senior Operator. Voorbereiden en verzorgen van een kwalitatieve Shift Start Up, waarbij feedback wordt teruggekoppeld naar de juiste partijen.