Customer Service Medewerker Logistiek

Ardooie | Klantendienst | Logistiek | Support | Opvolging | 1113598

Je komt terecht binnen een sterk en snelgroeiend familiebedrijf dat de wereldmarktleider is binnen textiel. Binnen het bedrijf krijg je alle kansen om jezelf te ontplooien. Hun mensen zijn hun belangrijkste troef en hierdoor zorgen ze voor een goede work-life balance.

Als customer service medewerker logistiek beheer je zelfstandig je eigen klantenportefeuille van A tot Z. Je bent het eerste aanspreekpunt voor jouw klanten en ondersteunt hen met informatie, advies en een vlotte opvolging van bestellingen en leveringen. Dankzij jouw klantgerichte aanpak speel je proactief in op hun noden en help je hen bij het beheer van hun orderportefeuille. Je werkt nauw samen met sales, logistiek, supply chain en productieplanning om een optimale service te garanderen. Daarnaast zorg je voor een correcte administratieve opvolging van stockverkopen, transportactiviteiten, commissies en klantkortingen. Ook ondersteun je export- en douanedocumentatie wanneer nodig en vorm je samen met je collega's een hecht team dat elkaar ondersteunt en vervangt waar nodig.

• Bachelor of gelijkwaardig door ervaring
• Eerste ervaring in een gelijkaardige rol
• Vlotte kennis van EN-FR of Duits, NL is een pluspunt
• Kunnen werken met MS-Office (Word, Excel)
• Bij voorkeur eerste ervaring met SAP
• Analytisch, proactief, klantvriendelijk
• Je kan zelfstandig maar ook in een team werken