Sales Support medewerker

Sales Support Medewerker | Internationale Klantondersteuning | Regio Reusel

Ben jij een organisatietalent met een passie voor klantcontact?

Voor een groeiende internationale organisatie in de regio Reusel zijn wij op zoek naar een Sales Support Medewerker. In deze veelzijdige functie ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en distributeurs uit binnen- en buitenland. Je zorgt voor een vlotte orderverwerking, ondersteunt klanten bij hun vragen en draagt bij aan een optimale klanttevredenheid.

Werk jij graag in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is? Dan is deze functie iets voor jou.

Jouw werkzaamheden

Als Sales Support Medewerker ondersteun je de commerciële afdeling en zorg je ervoor dat alle klantprocessen soepel verlopen. Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Verwerken, beheren en opvolgen van klantorders en offertes, van aanvraag tot levering
• Beantwoorden van vragen over producten, prijzen, beschikbaarheid en levertijden
• Coördineren van serviceverzoeken en het organiseren van onderdelenleveringen
• Intensief samenwerken met collega's van sales en service om klanten optimaal te ondersteunen
• Up-to-date houden van klant- en ordergegevens binnen Microsoft Dynamics 365
• Signaleren van verbeterpunten en actief bijdragen aan efficiëntere werkprocessen binnen de afdeling

Wat breng jij mee?

Voor deze functie zoeken wij een klantgerichte en proactieve professional die energie haalt uit het ondersteunen van klanten en collega's.

Daarnaast beschik je over:

• MBO+/TSO of HBO/Bachelor werk- en denkniveau
• Ervaring in een commerciële binnendienst-, customer service- of sales supportfunctie is een voordeel
• Sterke organisatorische vaardigheden en een nauwkeurige werkwijze
• Een oplossingsgerichte instelling en een klantvriendelijke houding
• Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Franse taal, zowel mondeling als schriftelijk
• Kennis van de Duitse taal is een mooie plus