Account Manager

Commercieel sterk, oprecht geïnteresseerd in ondernemers én nieuwsgierig naar technologie?

Voor een stabiele en groeiende KMO in West-Vlaanderen zoeken we een Accountmanager die graag dicht bij klanten staat. Geen verkoper die zoveel mogelijk offertes de deur uit wil krijgen, maar iemand die wil begrijpen hoe een onderneming werkt, waar klanten tegenaan lopen en hoe technologie hen daarbij vooruit kan helpen.

Je komt terecht in een gevestigde organisatie met een sterke reputatie en een breed aanbod aan IT-oplossingen en diensten. Technische specialisten zijn er voldoende aanwezig.

Functieomschrijving

Jouw sterkte? Dat is de klant begrijpen, opportuniteiten zien en mensen met elkaar verbinden.

Als Accountmanager krijg je verantwoordelijkheid over een klantenportefeuille in Oost- en West-Vlaanderen en bouw je die verder uit. Je bent een vertrouwd aanspreekpunt voor je klanten en gaat regelmatig met hen in gesprek over hun organisatie, uitdagingen en toekomstplannen. Vanuit die gesprekken detecteer je commerciële opportuniteiten en vertaal je die, samen met je technische collega's, naar passende oplossingen.

Concreet betekent dit dat je:

* bestaande klantenrelaties onderhoudt en verder uitbouwt;

* actief op zoek gaat naar nieuwe klanten en commerciële opportuniteiten;

* gesprekken voert met ondernemers en beslissingsnemers binnen KMO's;

* klantvragen analyseert en samen met interne specialisten oplossingen uitwerkt;

* offertes opmaakt, presenteert en opvolgt;

* onderhandelingen voert en trajecten begeleidt tot de overeenkomst rond is;

* aanwezig bent op netwerkevents, roadshows en andere commerciële activiteiten;

* intern de brug vormt tussen klant, sales en technische teams.

Je verkoopt dus niet zomaar een product. Je bouwt aan langdurige klantenrelaties en helpt ondernemingen betere keuzes te maken rond hun IT-omgeving.

We zoeken in de eerste plaats een sterke commerciële persoonlijkheid. Iemand die gemakkelijk contact legt, graag luistert en voldoende nieuwsgierig is om te willen begrijpen wat er achter een klantvraag zit. Je hoeft niet noodzakelijk de grootste IT-specialist aan tafel te zijn, maar technologie mag je uiteraard wel interesseren.

Je herkent jezelf in een aantal van deze punten:

* je hebt ervaring in B2B-sales, accountmanagement of business development;

* je voelt je thuis bij KMO-klanten en ondernemers;

* je bent commercieel, maar verkoopt liever vanuit vertrouwen dan vanuit druk;

* je kunt behoeften analyseren en vertalen naar concrete opportuniteiten;

* je neemt initiatief en vindt het vanzelfsprekend om ook zelf nieuwe deuren te openen;

* je communiceert vlot en professioneel;

* je werkt graag samen met collega's die inhoudelijk of technisch sterker gespecialiseerd zijn.

Ervaring binnen IT, software, telecom, technologie of een andere oplossingsgerichte B2B-omgeving is mooi meegenomen, maar commerciële maturiteit en de juiste ingesteldheid vinden we minstens even belangrijk.