Dossierbeheerder verzekeringen – opleiding voorzien

Je wordt in eerste instantie opgeleid om mee te werken binnen het productiebeheer van verzekeringen. Je:

• maakt offertes op en verwerkt nieuwe verzekeringscontracten;
• voert wijzigingen uit en volgt bestaande dossiers nauwgezet op;
• beantwoordt vragen van klanten via telefoon, mail of op kantoor;
• onderhoudt contact met verschillende verzekeringsmaatschappijen;
• zorgt voor een correcte administratieve verwerking en opvolging.

Afhankelijk van je interesses, kwaliteiten en ontwikkeling kan je takenpakket op termijn worden uitgebreid naar schadebeheer, waarbij je klanten begeleidt en schadedossiers van aangifte tot afhandeling opvolgt.

Punctualiteit en gedrevenheid zijn voor ons essentieel. Je werkt nauwkeurig en gestructureerd, volgt dossiers consequent op en vindt het belangrijk dat afspraken worden nagekomen en werk correct wordt afgehandeld.

Daarnaast ben je klantgericht, communicatief en leergierig. Je neemt verantwoordelijkheid, kan zelfstandig werken en functioneert tegelijk goed binnen een team. Je werkt vlot met de pc en bent bereid je grondig te verdiepen in verzekeringen.

Kennis van verzekeringsproducten en -wetgeving is geen vereiste. Motivatie en de wil om het vak te leren vinden we minstens even belangrijk.