Dossierbeheerder - Gent

Het voorbereiden, behandelen en verwerken van documenten in het kader van het vervolledigen of wijzigen van een dossier vervangingsinkomen.
Hoofdtaken

 Administratief verwerken van dossiers

• voert voorafgaande controles uit die nodig zijn voor een correcte invoering van gegevens

• brengt klanten telefonisch en schriftelijk op de hoogte van foutieve gegevens en vraagt juiste gegevens op

• verifieert de toegevoegde gegevens

• verbetert indien nodig gegevens, voorafgaand of volgend op de computerinbreng

 Afhandelen en opvolgen van de dossiers

• doet de inbreng in de computer van alle nodige gegevens om de aanvrager de juiste betalingen te verlenen

• brengt via briefwisseling of telefonisch de aanvrager op de hoogte van de beslissingen, rechten of betalingen

Voor deze functie zoeken ze iemand die:

• Administratief sterk en nauwkeurig werkt.

• Gegevens zorgvuldig kan controleren en verwerken.

• Vlot met computers en administratieve systemen kan werken.

• Duidelijk en professioneel schriftelijk kan communiceren.

• Zelfstandig een afgebakend takenpakket kan beheren.

• Bereid is om zich de regelgeving rond vervangingsinkomens eigen te maken.

• Zich minstens zes maanden kan engageren, omdat er een opleiding wordt voorzien.

• Dagelijks op kantoor kan werken, aangezien thuiswerk niet mogelijk is.

Er wordt geen voorafgaande gespecialiseerde kennis verwacht, omdat de nodige opleiding wordt voorzien.