Tweetalige Klantendienst Medewerker | flexibel uurrooster

Als Klantendienst Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten.

Dit zijn uiteenlopende organisaties, zoals grote bedrijven, sociale secretariaten en uitzendkantoren.

Jouw taken:

• Beantwoorden van binnenkomende oproepen en e-mails en deze correct doorschakelen (bv. naar een technicus, verkoper of manager).
• Luisteren, informatie registreren en gegevens verwerken in zowel het interne systeem als in de interne databases en systemen van de klant.
• Opvolgingsdocumenten aanvullen en bijhouden.

• Bachelor denkniveau;
• Uitstekende beheersing Nederlands en vlotte kennis Frans;
• Ervaring in een klantendienst, administratieve of dienstverlendende functie is ene grote plus;
• Zeer vlot met verschillende computersystemen (ERP systemen) en je kan vlot werken met meerdere PC schermen;
• Verbaal sterk, servicegericht en enthousiast.