Start als Jobstudent helpdesk (NL/FR) - in Herent

Als jobstudent helpdesk ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten van onze opdrachtgever. Je beantwoordt telefonische oproepen, informeert klanten over bestellingen en biedt technische en commerciële ondersteuning. Je onderzoekt klantenvragen nauwkeurig en geeft relevante informatie door aan de juiste collega’s en diensten.

Op een doorsnee werkdag handel je inkomende oproepen en klachten af, draag je bij aan het oplossen van problemen en ondersteun je de rapportage. Tijdens rustige momenten help je met het valideren van foutgeparkeerde wagens aan de hand van foto’s van scanwagens. Je werkt minimaal twee dagen per week, waarbij zelfstandigheid en stressbestendigheid belangrijk zijn.

Wil jij graag aan de slag in een dynamische omgeving waar je écht iets bijleert en je je communicatieskills verder kan ontwikkelen? Solliciteer dan snel en maak het verschil voor onze klant én jezelf!

• Je volgt een bachelor- of masteropleiding
• Je hebt ervaring met MS Office
• Je beschikt over een eigen pc
• Je bent stressbestendig, gemotiveerd en communiceert vlot
• Je spreekt vlot Nederlands én Frans
• Je kan zelfstandig werken
• Je bent minimaal 2 dagen per week beschikbaar