Administratief medewerker 24/u

• In deze veelzijdige functie ben jij het centrale aanspreekpunt voor onze klanten en werk je nauw samen met verschillende interne diensten. Je belangrijkste taken:
• Je onderhoudt een vlot en professioneel contact met onze klanten en bent hun eerste aanspreekpunt.
• Je staat in voor de prijszetting van onze producten en beheert promoties en acties in het systeem.
• Je werkt nauw samen met de accountmanagers en de orderverwerking om alles op wieltjes te laten lopen.
• Je biedt ondersteuning aan het verkoopteam door het voorbereiden van salesmeetings, het opstellen van statistieken en het opvolgen van klantendossiers.
• Je analyseert het assortiment van onze klanten en levert waardevolle verkoopondersteuning.
• Je verzamelt en onderhoudt productgegevens zoals ingrediënten, verpakkingsinfo, prijzen, kortingen, … in onze systemen én op externe platformen zoals GS1.
• Je zorgt ervoor dat alle technische documentatie en productfiches actueel en correct zijn.

Daarnaast ben je flexibel inzetbaar om taken op te nemen zoals:

• Het verwerken en opvolgen van binnenkomende bestellingen via diverse kanalen.
• Het opmaken van facturen en controleren van verzendnota’s, leveringen, leeggoed en accijnzen.
• Het aanmaken van retourbonnen en het behandelen van klachten.

De smaakbrenger die we zoeken:

• Je beschikt bij voorkeur over een bachelordiploma (Office Management of een commerciële richting), of je hebt relevante ervaring die je kennis weerspiegelt.
• Je hebt al enkele jaren ervaring in een vergelijkbare administratieve of commerciële binnendienstfunctie.
• Je bent nauwkeurig en sterk administratief, maar houdt ook van persoonlijk contact met klanten.
• Je werkt graag proactief, bent oplossingsgericht en laat je niet snel uit het lood slaan.
• Je past je vlot aan in een veranderende werkomgeving en neemt initiatief waar nodig.
• Je communiceert vriendelijk, duidelijk en met zelfvertrouwen – ook in het Frans. Een perfecte kennis is niet vereist, maar je durft het te spreken.
• Je werkt vlot met MS Office en leert snel nieuwe systemen aan.
• Je bent een teamspeler met een zelfstandige werkhouding.