Assistant Logistique & Customer Service

Pour l'un de nos clients situé dans la région de Villers-la-Ville, nous recherchons un(e) Customer Service dans le cadre d'une mission intérim d'environ 3 mois, avec un démarrage rapide.

Vos responsabilités

Vous assurez le lien entre les clients, les transporteurs, l'équipe logistique et les outils informatiques afin de garantir le bon déroulement des expéditions.

Vos tâches incluent notamment :

• Organiser et coordonner les livraisons avec les clients.
• Vérifier les informations nécessaires aux expéditions (adresses, horaires, accès, prise de rendez-vous, etc.).
• Assurer le suivi des transports avec différents prestataires.
• Encoder les expéditions sur les plateformes des transporteurs et générer les documents de transport.
• Créer et suivre les bons de livraison dans l'ERP.
• Mettre à jour les stocks et les mouvements de marchandises.
• Assurer le suivi administratif des réceptions et expéditions.
• Veiller à la cohérence entre les flux physiques et les données informatiques.

• Vous avez une première expérience en logistique, transport, administration des ventes ou customer service.
• Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et autonome.
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les ERP.
• Vous possédez un très bon niveau d'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit.
• Vous êtes capable d'échanger avec des clients, fournisseurs ou transporteurs internationaux.
• La connaissance d'un ERP tel qu'Odoo constitue un atout.