Klantverantwoordelijke eenmanszaken

Ben jij een efficiënte duizendpoot met een passie voor kwaliteit?
Heb je zin om mee te schrijven aan een nieuw verhaal binnen Titeca?
Dan hebben wij iets voor jou!

Voor onze gloednieuwe businessline Titeca Pro Flex gericht op eenmanszaken, zoeken we een enthousiaste collega die zich wil engageren voor het flex- team. Samen bouwen we aan een vernieuwende, digitale dienstverlening die écht het verschil maakt.

Wat houdt jouw rol in?

Als lid van het flex-team ben jij de virtuele compagnon van onze klanten. Je volgt hen proactief op, houdt een oogje in het zeil en zorgt ervoor dat alles vlot en correct verloopt. Klantencontact schrikt jou niet af- integendeel, je haalt energie uit het ondersteunen van ondernemers.

Je takenpakket:

• Controleren van documenten en boekingen op volledigheid en juistheid

• Signaleren van onregelmatigheden of onduidelijkheden

• Samenwerken om dossiers tijdig en correct af te ronden

• Meedenken over optimalisaties in het nazichtproces

• Jaarlijkse winstrekening opmaken en PB indienen

• Klantenvragen beantwoorden binnen hun gekozen dienstverleningspakket

• Nazicht verzorgen van acties die klanten zelf hebben ondernomen in hun self- servicepakket

Je deinst niet terug voor een goeie dosis rechtstreeks klantencontact. Daarnaast ben je cijfermatig aangelegd en hou je ervan mensen te adviseren verder dan deze cijfers alleen.

Jouw kennis? Je beschikt over voldoende fiscale kennis, hetzij door middel van opleiding, hetzij ingevolge gelijkwaardige relevante praktijkervaring. We zijn namelijk op zoek naar junior én senior profielen.