Planner/werkvoorbereider met affiniteit mechanica

Voor een servicebedrijf gespecialiseerd in warmtewisselaars regio Zele, zijn wij op zoek naar een werkvoorbereider/planner.

Jouw takenpakket:

• Je bent verantwoordelijk voor het beheer en de opvolging van serviceaanvragen en klantendossiers.
• Je plaatst bestellingen en volgt deze nauwkeurig op.
• Je bereidt servicewerkzaamheden voor, zowel voor interventies in de werkplaats als op locatie bij de klant.
• Je ondersteunt de teamleader van de werkplaats en werkt nauw samen met de verschillende afdelingen.
• Je verzorgt rapporteringen voor de zaakvoerder.
• Je beheert de serviceplanning en zorgt voor een efficiënte organisatie van de werkzaamheden.
• Je ondersteunt het salesteam bij het inplannen van opdrachten en verzorgt feedback over uitgevoerde servicetaken.
• Je onderhoudt dagelijks contact met klanten en bouwt duurzame relaties op.
• Je organiseert transporten en zorgt voor een vlotte logistieke opvolging.

• Je hebt relevante ervaring in een vergelijkbare functie binnen een technische of industriële omgeving.
• Je bent administratief sterk en werkt steeds nauwkeurig, gestructureerd en efficiënt.
• Dankzij je technische kennis of affiniteit begrijp je snel technische dossiers en processen.
• Je bent communicatief sterk en bouwt vlot relaties op met klanten, collega's en externe partners.
• Je voelt je thuis in een industriële omgeving en hebt inzicht in de bijhorende processen en uitdagingen.
• Je bent een echte verbinder die moeiteloos schakelt tussen verschillende afdelingen, teams en stakeholders.
• Je hebt een proactieve ingesteldheid en denkt mee in oplossingen.
• Je bent organisatorisch sterk en weet prioriteiten te stellen in een dynamische werkomgeving.
• Je werkt zelfstandig, maar hecht ook veel belang aan een vlotte samenwerking met collega's.