Administratief medewerker

Wat ga je doen?

Als administratief medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor externe contacten en ondersteun je de dagelijkse administratieve werking van diverse opleidingen en projecten. Je zorgt ervoor dat processen vlot verlopen en dat deelnemers optimaal begeleid worden tijdens hun opleidingstraject.

Concreet:

• Je beantwoordt vragen van externe partners en deelnemers.
• Je verwerkt en beheert inschrijvingen.
• Je ondersteunt collega's met het opmaken van overzichten en administratieve rapporteringen.
• Je verzorgt de communicatie rond praktische en administratieve afspraken.
• Je beheert een centrale mailbox en zorgt voor een correcte opvolging van vragen.
• Je registreert deelnemers in digitale platformen en biedt eerstelijnsondersteuning bij vragen.
• Je zorgt voor een correcte voorbereiding van cursusmateriaal, deelnemerslijsten en andere administratieve documenten.
• Je werkt nauw samen met collega's om een kwaliteitsvolle dienstverlening te garanderen.

Wie ben jij?

Je voelt je thuis in een ondersteunende functie waarbij je verschillende contacten combineert met een sterk administratief luik.

• Je bent klantgericht en communiceert vlot met diverse doelgroepen.
• Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail.
• Je bent flexibel en schakelt gemakkelijk tussen verschillende taken en vragen.
• Je neemt initiatief en denkt proactief mee.
• Je werkt gestructureerd en behoudt overzicht, ook wanneer meerdere dossiers tegelijk lopen.
• Je bent een echte teamspeler.

Extra troeven:

• Ervaring in een administratieve functie.
• Ervaring met klantencontacten of deelnemersbeheer.
• Digitale vaardigheden en een vlotte omgang met administratieve software