Coördinator Beleveniscentrum

Als Coördinator bij een watrdoecentrum zorg je ervoor dat elke bezoeker zich welkom voelt en een onvergetelijke ervaring beleeft. We zoeken een mensgerichte coördinator die samen met de manager van deze beleveniscentrum de operationele werking verzekert.

Je zorgt voor een warme, gastvrije en klantgerichte cultuur en draagt bij aan de vlotte dagelijkse werking. In overleg met de manager neem je uiteenlopende verantwoordelijkheden op, afhankelijk van de noden binnen het team en de organisatie.

Zo kan je onder meer ingezet worden voor het coachen en begeleiden van collega’s, het optimaliseren van de bezoekerservaring, personeelsadministratie, operationele opvolging en het ondersteunen van de algemene dienstverlening.

Dankzij je flexibele en hands-on aanpak speel je vlot in op verschillende uitdagingen en opportuniteiten. Je rapporteert aan de manager van Hidrodoe.


Bijkomende info

o Plaats van tewerkstelling: Herentals

o Tijdelijke versterking gedurende 6 maanden, mogelijks verlengbaar.

o Ondersteuning voor 4 of 5 dagen per week. Je werkt op weekdagen (uitgezonderd woensdag indien 4 dagen per week) en sporadisch op zondag.

o Je hebt ervaring in operationeel management

o Je hebt ervaring met het coachen en begeleiden van een team

o Je hebt ervaring in operationeel management, idealiter binnen een bezoekersgerichte sector (hospitality, musea, evenementen,…) of de interesse je hierin te verdiepen en combineert dit met een bachelor diploma.

o Je denkt vanuit de bezoekersbeleving en zet dit centraal in alles wat je doet.

o Je hebt ervaring met het coachen van collega’s.

o Je straalt warmte, enthousiasme en gastvrijheid uit en geeft hierin het goede voorbeeld.

o Je communiceert duidelijk, empathisch en respectvol met collega’s, vrijwilligers en bezoekers.

o Je bent stressbestendig en behoudt het overzicht bij onverwachte situaties.

o Je bent oplossingsgericht ingesteld en hebt een can-do-mentaliteit.

o Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands.

Toe te voegen aan sollicitatiebrief:

Toelichting waaruit blijkt dat jij ervaring hebt in operationeel management: het aansturen van een team medewerkers met een praktische functie (zoals bv. winkelmedewerkers, logistiek, productie, schoonmaak, techniekers,…)