Commercieel bediende binnendienst

Ben jij administratief sterk, klantgericht en hou je van een job met veel afwisseling? Dan is deze functie bij Hyler iets voor jou.

Hyler ontwikkelt en bouwt vanuit Meulebeke innovatieve landbouwmachines voor de vlas- en hennepsector. Om onze commerciële werking verder te versterken, zoeken we een Commercieel Bediende Binnendienst die klanten en collega’s ondersteunt en zorgt voor een vlotte opvolging van offertes, aanvragen en administratie.

Je komt terecht in een brede functie waarin je regelmatig contact hebt met klanten en tegelijk zorgt dat alles achter de schermen correct wordt verwerkt.

Jouw taken

Als commercieel bediende binnendienst ben je een belangrijk aanspreekpunt voor klanten en ondersteun je de collega’s van sales.

Je staat onder andere in voor:

• het opmaken en opvolgen van offertes
• het beantwoorden van vragen van klanten via telefoon en e-mail
• het verder helpen van klanten met vragen over wisselstukken
• het administratief opvolgen van aanvragen die vanuit sales binnenkomen
• het correct verwerken en opvolgen van commerciële dossiers
• het ingeven en beheren van gegevens in het ERP-systeem
• het verwerken van documenten en andere algemene administratieve taken
• occasionele ondersteuning bij het inboeken van facturen
• het mee opvangen van de telefonie wanneer de officemanager afwezig is

Je houdt het overzicht over de verschillende dossiers en zorgt ervoor dat zowel klanten als collega’s weten waar ze aan toe zijn.

Voor deze functie zoeken we iemand die graag klantencontact combineert met een nauwkeurige administratieve opvolging.

• Je beschikt over een bacheloropleiding of gelijkwaardig denk- en werkniveau.
• Ervaring binnen commerciële binnendienst, sales support of administratie is een plus.
• Je hebt bij voorkeur ervaring met een ERP-systeem.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans. Je hebt een goede kennis van het Engels.
• Je bent communicatief en voelt je comfortabel aan de telefoon.
• Je neemt initiatief en volgt taken zelfstandig op.
• Interesse in techniek of machinebouw is mooi meegenomen. Je krijgt de kans om onze producten verder te leren kennen.
• Je houdt van de veelzijdigheid van een KMO en bent bereid om waar nodig ook andere administratieve taken op te nemen.