Transportplanner/Dispatcher

Bij KDL gaan wij op zoek naar een Transportplanner die actief zal meeschrijven aan ons verhaal. Als Transportplanner ben jij diegene die dagelijks onze vloot van -/+ 100 vrachtwagens efficiënt inzet. Je plant ritten voor zowel distributie als groupage binnen de BENELUX, volgt nauwgezet op en stuurt bij waar nodig. Je staat continu in contact met chauffeurs en klanten en zorg ervoor dat elke opdracht correct, tijdig en volgens afspraak wordt uitgevoerd.

Wat wil dit zeggen?

• Dossiers ingeven en verwerken in het TMS-Systeem (QARGO).
• Opvolgen van ritten en real-time bijsturen bij vertragingen, wachttijden of wijzigingen.
• Herplannen bij onverwachte situaties (afwezigheden, last-minute opdrachten, files,…)
• Continue communicatie met de chauffeurs via telefoon of boordcomputer.
• Klanten informeren over leveringen, afwijkingen en wachttijden.
• Dagelijks opmaken van de planning. (+/- 100 vrachtwagens).
• Optimaliseren van routes om efficiëntie, kost en service te verbeteren.
• Proactief problemen oplossen en escaleren wanneer nodig.

Je beschikt bij voorkeur over ervaring als transportplanner of dispatcher binnen de Transportsector. Je hebt een goed inzicht in distributie, groupage en BENELUX ‑transport, en je voelt je thuis in een omgeving waar snel schakelen en nauwkeurig werken essentieel zijn.

Je communiceert duidelijk en professioneel met zowel chauffeurs als klanten, en je behoudt het overzicht, ook wanneer de planning onder druk staat. Dankzij jouw stressbestendigheid en oplossingsgerichte aanpak weet je prioriteiten correct in te schatten en bij te sturen waar nodig.