Customer Service Officer FR/NL H/F/X

Customer Service Officer - Le Poste

En soutien des équipes commerciales, vous êtes en charge de :

• L'assistance aux clients via email, téléphone ou en visioconférence
• La gestion des nouveaux contrats ainsi que ceux existants : collecte de documents, activation des produits financiers, clôture des contrats..
• La promotion de certains produits complémentaires aux clients existants
• De manière générale, un suivi et une attention particulière à la satisfaction des clients

Customer Service Officer - A propos de Vous

• Vous possédez une première expérience dans une fonction similaire (gestion de relation clientèle)
• Vous maîtrisez couramment les deux langues nationales principales (français & néerlandais), la connaissance de l'anglais est un atout
• Vous apprenez rapidement, vous jonglez facilement avec différentes tâches et vous possédez d'excellentes capacités de communication

Customer Service Officer - L'Offre

• Une rémunération attractive pouvant atteindre 3000€ bruts. Avantages extra-légaux : chèques-repas (8€/jour), frais de télétravail, écochèques, remboursement complet de vos frais de transports en commun, assurances, 13ème mois & bonus annuel
• Un bon équilibre vie privée - vie professionnelle : 29 jours de congé annuels, possibilité de télétravail (2j/semaine), horaires flexibles
• Des bureaux facilement accessibles en transports en commun (métro, tram, bus) ou en voiture (proximité de l'autoroute, possibilité de parking)
• Une équipe dynamique, internationale, à taille humaine.