COMMERCIEEL ADMINISTRATIEF BEDIENDE

Voor een organisatie actief in renovatieprojecten zoeken wij een commercieel administratief bediende die instaat voor de administratieve en commerciële opvolging van projecten van aanvraag tot oplevering.

Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een vlotte, correcte en professionele communicatie gedurende het volledige traject. Je werkt nauw samen met interne projectteams, werfleiders en externe partners om dossiers efficiënt te laten verlopen.

Je taken omvatten onder meer:

• Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail
• Opvolgen van offerteaanvragen en in kaart brengen van klantnoden en verwachtingen
• Plannen en opvolgen van afspraken en lopende projecten
• Afstemmen met werfleiders, leveranciers en interne diensten
• Informeren van klanten over de voortgang van hun project
• Opvolgen van vragen, opmerkingen en nazorg
• Bewaken van de kwaliteit van de dienstverlening en meedenken in oplossingen bij problemen

• Ervaring in administratie, klantenopvolging, commerciële binnendienst of projectondersteuning
• Ervaring in bouw-, renovatie- of interieursector is een pluspunt, geen vereiste
• Sterke communicatieve vaardigheden, klantgericht en professioneel
• Vlotte kennis van Nederlands, met basiskennis Frans en Engels
• Organisatorisch sterk en in staat om meerdere dossiers tegelijk te beheren
• Nauwkeurig, gestructureerd en oplossingsgericht
• Administratief sterk met oog voor detail
• Teamgericht en flexibel ingesteld

Wij werven aan op basis van competenties en talenten, ongeacht leeftijd, geslacht, origine, etnische identiteit, beperking, seksuele geaardheid, genderidentiteit, …