Secretaresse/Secretaris

Bij Duinbergen Clinic (esthetische plastische chirurgie, MediSpa Knokke & Healthy Living) geloven we in correcte informatie, keuzevrijheid en warme, discrete service. We zoeken een gastvrije, goed georganiseerde collega die mensen rustig en helder begeleidt — en interesse vlot vertaalt naar passende afspraken of verzorgingspakketten.

Jouw rol

• Je bent het kalme, professionele aanspreekpunt via onthaal, telefonie en e-mail.
• Je zorgt voor strakke agenda- en OK-planning (kliniek & MediSpa) zodat artsen en therapeuten efficiënt kunnen werken.
• Je informeert en adviseert transparant: opties uitleggen, verwachtingen managen, en de volgende stap helder voorstellen — verkopen door te informeren, nooit pushen.
• Je bewaakt het GDPR-proof dossierbeheer, volgt betalingen/facturatie op en beheert bestellingen & voorraad.

Wat typeert jou?

• Sterk in plannen en nauwkeurige administratie; je communiceert rustig, empathisch en discreet.
• Vlot met pc en agenda-/planningssoftware; ervaring in medische of high-end hospitality omgeving is een plus.
• Talen: NL uitstekend; goede kennis FR & EN.
• Je luistert, vat samen en stelt alleen voor wat past bij de vraag van de patiënt.
• Stressbestendig, oplossingsgericht en een echte teamplayer.

Diploma & ervaring

• Minimaal: diploma secundair algemeen onderwijs.
• Pluspunten (niet verplicht): Graduaat (HBO5) Medisch Administratief Assistent of Bachelor Office Management/Management Assistant.
• Gelijkwaardig door ervaring: minstens 2–3 jaar frontoffice in medische setting of hospitality is welkom.