Klantendienst Medewerker NL/FR/EN | Sint-Truiden

Wat ga je doen als Klantendienst Medewerker NL/FR/EN?

• Klanten ondersteunen via telefoon, e-mail, chat en social media.
• Salesgerelateerde vragen professioneel beantwoorden.
• Klanten adviseren en de meest geschikte producten voorstellen.
• Bestellingen en offertes aanpassen waar nodig.
• Klantenorders opvolgen en zorgen voor een vlotte verwerking.
• Offertes opmaken en administratief correct verwerken.
• Een uitstekende klantenervaring garanderen bij elk contactmoment.

• Bachelor denkniveau.
• Vlotte kennis van Nederlands en Frans, aangevuld met een goede basis Engels.
• Ervaring in klantencontact, customer service of verkoop.
• Goede kennis van MS Office en vlot met verschillende softwaretoepassingen.
• Klantgerichte en commerciële ingesteldheid.
• Stressbestendig en oplossingsgericht.
• Interesse in bouwgerelateerde producten en technische kenmerken.
• Sterke communicatieve vaardigheden en een professionele aanpak.