Medewerker auto-onderdelen - garages en particulier

Als technisch aanspreekpunt voor professionele garages als particulieren zorg jij ervoor dat klanten snel en correct geholpen worden. Geen enkele dag is hetzelfde: je schakelt tussen technisch advies, orderverwerking, klantencontact en logistieke ondersteuning.

Je staat klanten te woord aan de balie, telefonisch en digitaal. Dankzij jouw technische kennis weet je precies welke onderdelen nodig zijn en adviseer je klanten op een professionele manier.

Je bent onder andere verantwoordelijk voor:

• Klanten adviseren over onderdelen, toepassingen en technische oplossingen;
• Technische vragen beantwoorden van garagisten en mecaniciens;
• Bestellingen ingeven en opvolgen
• Orders verzamelen en klaarzetten voor levering
• Mee zorgen voor een verzorgde en georganiseerde vestiging
• Actief bijdragen aan een uitstekende klantenservice

Voor deze functie zoeken we iemand die zich echt thuis voelt in de automotive wereld.

Je beschikt idealiter over:

• Een opleiding Autotechnieken of gelijkwaardige technische ervaring;
• Een grondige kennis van auto-onderdelen en hun toepassingen;
• Commerciële feeling en een klantgerichte instelling;
• Goede computervaardigheden;
• Ervaring met SAP of vergelijkbare systemen is een plus
• Het vermogen om zelfstandig te werken en initiatief te nemen