Sales Support medewerker

Voor een bedrijf actief in de ontwikkeling van plantaardige geneesmiddelen, met vestiging in Kontich, zijn we bij Unique op zoek naar een Sales Support medewerker.

In deze functie ben je het aanspreekpunt voor klanten en tegelijk zorg je voor een correcte administratieve opvolging zodat alle commerciële processen achter de schermen vlot verlopen. Je combineert customer service, orderverwerking, sales support en administratie.

Dit is alvast een greep uit jouw takenpakket:

• Je beheert de algemene mailbox en zorgt ervoor dat vragen bij de juiste medewerker terechtkomen.
• Je verwerkt orders en volgt deze van A tot Z op.
• Je verwerkt picklijsten en stemt af met de betrokken interne afdelingen.
• Je kijkt stock en voorraadniveaus na en onderneemt actie waar nodig.
• Je ondersteunt het salesteam bij diverse administratieve en commerciële taken.
• Je volgt bestellingen, leveringen en eventuele afwijkingen proactief op.
• Je staat mee in voor de behandeling en opvolging van binnenkomende klachten en zoekt samen met je collega’s naar een gepaste oplossing.
• Je biedt ondersteuning bij boekhoudkundige taken (facturatie, betalingen, ..).

Kortom: een allround functie met veel verantwoordelijkheid, waarin geen enkele dag hetzelfde is.

Wie ben jij?

• Je kijkt terug op enkele jaren ervaring in een vergelijkbare functie binnen sales support, administratie of customer service.
• Je spreekt en schrijft vlot in het Nederlands en Engels, maar ook in het Frans kan jij jezelf meer dan redden.
• Je werkt vlot met (nieuwe) IT-systemen en weet goed je weg te vinden binnen Excel.
• Heb je kennis van SAP? Dat is een mooie plus!
• Je werkt graag nauwkeurig, bent plichtsbewust en betrouwbaar.

Je bent iemand die graag het overzicht bewaart, maar tegelijk ook bereid is om in de details te duiken. Je vindt het belangrijk dat cijfers kloppen, afspraken worden nagekomen en klanten correct geholpen worden.