Administratief medewerker met klantencontact

Als administratief medewerker ben jij de schakel tussen klanten en het administratief team. Je verwerkt orderbevestigingen en volgt levertermijnen nauwgezet op. Daarnaast hou je klanten op de hoogte van hun bestelling en ben je het eerste aanspreekpunt bij vragen of vertragingen.

Je dag begint meestal met het verwerken van nieuwe orders en het beantwoorden van telefoons. Je helpt klanten telefonisch of aan de balie, behandelt inkomende oproepen en springt af en toe bij aan de kassa of omruilbalie. Tijdens drukkere momenten of in het weekend ondersteun je het verkoopteam en zorg je dat alles vlot verloopt.

Wil je deel uitmaken van een team waar klantgerichtheid en nauwkeurigheid centraal staan? Solliciteer snel en ontdek wat deze job jou kan bieden!

• Je hebt minimaal een diploma secundair onderwijs (A2), bij voorkeur in een administratieve of talenrichting. Een bachelor is mooi meegenomen.
• Je spreekt vlot Nederlands en hebt een goede basis van Frans en Engels.
• Je bent klantvriendelijk, oplossingsgericht en communiceert helder.
• Je werkt nauwkeurig en georganiseerd, ook als het druk is.
• Je bent diplomatisch en weet initiatief te nemen.
• Je bent bereid om afwisselend in het weekend en op feestdagen te werken, met een vaste vrije dag op dinsdag.