SCHADEBEHEERDER AUTOMOTIVE| THUISWERK

Jouw rol als SCHADEBEHEERDER Automotive

In deze functie word jij het vaste aanspreekpunt voor klanten. Je zorgt voor een vlotte, correcte en klantgerichte afhandeling van hun schadedossiers.

Je takenpakket is veelzijdig en uitdagend:

• Je beheert autonoom schadedossiers van opening tot afsluiting.

• Je analyseert dossiers grondig en onderhandelt met klanten, tegenpartijen, verzekeraars, experts en advocaten.

• Je denkt in oplossingen en werkt steeds binnen de afgesproken deadlines.

• Je verzorgt de agenda- en postbehandeling en zorgt voor een correcte administratie.

• Je helpt bij het opstellen en interpreteren van schadestatistieken om processen mee te optimaliseren.

• Bachelor werk- en denkniveau

• Sterke tweetaligheid NL/FR (zowel mondeling als schriftelijk)

• Ervaring met telefonische klantencontacten

• Administratief sterk, nauwkeurig en gestructureerd

• Klantgericht, communicatief en oplossingsgericht

• Bachelor Verzekeringen

• Ervaring als schadebeheerder / dossierbeheerder

• Kennis van autoschade of automotive