Vacature is actief
Teamleader Customer Service | bedrijfswagen | Antwerpen
Salaris niet vermeld
SELECT HUMAN RESOURCES NVAntwerpen
Over deze vacature
- Je stuurt en coacht een team van customer support medewerkers;
- Je brengt structuur aan in processen, rollen en verantwoordelijkheden;
- Je volgt KPI's op en bewaakt kwaliteit en klanttevredenheid;
- Je detecteert terugkerende vragen en vertaalt deze naar verbeteracties;
- Je ontwikkelt een visie die customer support verder laat evolueren naar customer care;
- Je initieert optimalisatie- en automatiseringsprojecten;
- Je werkt nauw samen met verschillende interne afdelingen;
- Als Teamleader Customer Service maak je deel uit van het kernteam en heb je impact op zowel operationeel als strategisch niveau.
- Bachelor- of masterdiploma;
- Minstens 5 jaar ervaring in customer support, customer care of een vergelijkbare rol;
- Ervaring binnen een software- of digitale omgeving is een plus;
- Ervaring met coaching of aansturing van medewerkers is een troef;
- Proactief, ondernemend en hands-on ingesteld;
- Sterk in procesoptimalisatie en continue verbetering;
- Ervaring met CRM- en ticketingsystemen;
- Vlotte kennis van het Nederlands en goede kennis van Frans en Engels;
- Je combineert analytisch inzicht met een sterke klantgerichte aanpak.
Marktinzicht
1 774 €
1 774 €1 774 €
Ontdek gerelateerde vacatures
Soortgelijke banen
Bekijk alle soortgelijke vacatures
SELECT HUMAN RESOURCES NV
Aankoper met bedrijfswagen | Boom
Salaris niet vermeld
Solliciteren
SELECT HUMAN RESOURCES NV
Dossierbeheerder | Haven Antwerpen
Salaris niet vermeld
Solliciteren
SELECT HUMAN RESOURCES NV
Aankoper | Wijnegem
Salaris niet vermeld
Solliciteren
SELECT HUMAN RESOURCES NV
Verzekeringsadviseur met bedrijfswagen
Salaris niet vermeld
Solliciteren
SELECT HUMAN RESOURCES NV
Magazijnier met heftruckervaring | bouwmaterialen | dagdienst
Salaris niet vermeld
Solliciteren
SELECT HUMAN RESOURCES NV
Chauffeur C | Wommelgem
Salaris niet vermeld
Solliciteren
Veelgestelde vragen
Welk salaris kan ik verwachten?
Deze vacature toont geen salaris. Vergelijkbare rollen in Antwerpen betalen vaak rond 1 774 € (mediaan van 119 vacatures).
Hoe solliciteer ik op deze vacature?
Open de oorspronkelijke bronpagina en neem daar contact op met de werkgever. Finder rekent werkzoekenden nooit iets.
Zijn deze vacatures actueel?
Ja. Finder vernieuwt regelmatig vacatures uit openbare bronnen en verwijdert gesloten aanbiedingen.
Waar kan ik het soort dienstverband en de werkvorm zien?
De belangrijkste voorwaarden staan boven de beschrijving. Je kunt ook gerelateerde vacatures openen voor SELECT HUMAN RESOURCES NV en Antwerpen.