Customer service medewerker (schadeclaims)

Als medewerker schadeclaims ben je verantwoordelijk voor de administratieve en operationele opvolging van schadedossiers. Je bent het aanspreekpunt voor verschillende partijen en zorgt ervoor dat elk dossier correct en efficiënt wordt behandeld.

Jouw takenpakket:
- Beheren en opvolgen van schadedossiers van A tot Z.
- Registreren en verwerken van schadeaangiftes.
- Contact onderhouden met klanten, huishoudhulpen, verzekeraars en andere betrokken partijen.
- Opvragen en verzamelen van de nodige documenten en bewijsstukken.
- Administratief verwerken en opvolgen van dossiers in de interne systemen.
- Informeren van betrokken partijen over de voortgang van hun dossier.
- Meedenken over verbeteringen in de schadeafhandeling en dienstverlening.




Trefwoorden: schadeclaims - klantendienstmedewerker - bediende - verzekeringen

Wie zoeken we?

- Je beschikt over sterke administratieve vaardigheden
- Je bent communicatief sterk en klantvriendelijk.
- Je kan zelfstandig werken en neemt verantwoordelijkheid op.
- We zoeken iemand die rustig en professioneel blijft, ook in gevoelige situaties.
- Je bent vlot met courante softwaretoepassingen.
- Ervaring in administratie, verzekeringen of dossierbeheer is een pluspunt.