TEAMLEADER CUSTOMER SERVICE

Wat ga je doen als TEAMLEADER CUSTOMER SERVICE?

• Je coördineert het commerciële binnendienstteam en zorgt voor een duidelijke planning en efficiënte taakverdeling.
• Je ondersteunt het team bij offertes, klantencontact en orderopvolging.
• Je houdt overzicht over prioriteiten, kwaliteit en deadlines.
• Je werkt nauw samen met magazijn en andere afdelingen zodat alles vlot blijft draaien.
• Je denkt actief mee na over verbeteringen en optimalisaties binnen processen en workflows.
• Je motiveert collega’s en zorgt voor een positieve dynamiek binnen het team.

• Je hebt ervaring binnen customer service of commerciële binnendienst, liefst in een coördinerende rol.
• Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels. Duits is mooi meegenomen.
• Je werkt graag georganiseerd en behoudt makkelijk het overzicht.
• Je bent een hands-on die mensen weet te inspireren.
• Je hebt een analytische blik en haalt energie uit procesverbetering.
• Ervaring met ERP-systemen zoals Dynamics 365 is een extra troef.