Service advisor automotive

Wat ga je doen?

• Ontvangen en begeleiden van klanten aan de receptie
• Eerste aanspreekpunt zijn voor technische en servicegerichte vragen
• Behandelen van inkomende telefoons rond onderhoud en herstellingen
• Inplannen van werkzaamheden voor het atelier
• Opstellen en opvolgen van werkdossiers
• Administratief beheren van onderhouds- en herstellingsdossiers
• Ondersteunen bij het beheer van vervang- en verhuurwagens
• Correct informeren van klanten over uitgevoerde werken
• Samenwerken met werkplaats, carrosserie en collega's van de naverkoop
• Dagelijks bijdragen aan een uitstekende klanttevredenheid

• Je hebt interesse in de automotive sector
• Je bent klantgericht en communicatief sterk
• Je werkt nauwkeurig en administratief gestructureerd
• Je bent stressbestendig en flexibel
• Je kan goed plannen en organiseren
• Je bent een echte teamspeler
• Je werkt vlot met computersystemen
• Kennis van Informex is een pluspunt
• Je denkt oplossingsgericht en neemt initiatief
• Je streeft steeds naar een optimale klantenservice