Baliemedewerker

Wat ga je doen?

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten aan de balie.
• Je helpt klanten verder met vragen over hun bestellingen of producten.
• Je handelt leveringen, afhalingen en retouren correct af.
• Je staat in voor de administratieve opvolging van leverbonnen, facturen en betalingen.
• Je beantwoordt telefoons en helpt klanten ook via e-mail of aan de infobalie.
• Je werkt nauw samen met het magazijn en de commerciële dienst.
• Op rustige momenten spring je bij aan de kassa in de winkel.

Wie ben jij?

• Je bent klantvriendelijk, communicatief en houdt van een vlotte service.
• Je kan goed omgaan met drukte en behoudt steeds het overzicht.
• Je werkt graag nauwkeurig en hebt oog voor detail.
• Je hebt een goede kennis van excel en andere programma's.
• Ervaring in een gelijkaardige functie of in de horeca is een pluspunt, maar geen must.
• Je spreekt vloeiend Nederlands. Kennis van Frans is een extra troef.
• Je bent flexibel ingesteld, weekends vormen geen probleem.