Filaalverantwoordelijke service Gent | Regio Gent

Jouw rol in dit verhaal:

• Je coördineert de dagelijkse werking van het filiaal en zorgt ervoor dat alle processen efficiënt op elkaar aansluiten
• Je bent het centrale aanspreekpunt voor klanten en vormt de schakel tussen hen en de werkplaats
• Je verzamelt alle nodige informatie en stelt samen met de werkplaatsverantwoordelijke een haalbare planning op
• Je volgt werkorders, garantiedossiers, voorraadbeheer en de administratieve verwerking nauwkeurig op
• Je motiveert het team, bewaakt de klantenbeleving en helpt mee aan de uitbouw van een nieuw serviceproject

Herken jij jezelf hierin:

• Je hebt minstens vijf jaar ervaring in een soortgelijke functie binnen de truck- of automotive sector. Ervaring met vrachtwagens of een truckgarage is een sterke troef
• Je werkt nauwkeurig, denkt organisatorisch en behoudt steeds het overzicht, ook tijdens drukke momenten
• Je communiceert professioneel en klantgericht en spreekt vlot Nederlands. Kennis van Frans en Engels is mooi meegenomen
• Je bent een verantwoordelijke teamplayer die medewerkers op een positieve en motiverende manier kan aansturen
• Je hebt een praktische kennis van Outlook en Excel. Ervaring met Navision of Incadea DMS is een pluspunt