Internal sales

Binnen deze functie ben je verantwoordelijk voor:

• Klantgesprekken voeren op een vriendelijke, vlotte en professionele manier
• Actief luisteren naar klantbehoeften en hierop inspelen met gepast advies
• Inkomende oproepen behandelen en proactief contact opnemen met (potentiële) klanten
• Bestellingen, offertes en klantengegevens nauwkeurig verwerken in het systeem
• Collega's ondersteunen bij planning, klachtenafhandeling en klantafspraken
• Resultaatgericht werken en bijsturen op basis van KPI's en doelstellingen

• Minstens een eerste ervaring in een gelijkaardige Inside Sales of commerciële administratieve rol
• Vlot Nederlands en goed werkend Frans (un petit bonjour? Ça va!)
• Commerciële neus om verkoopkansen te herkennen en te benutten
• Klantgerichte en oplossingsgerichte mindset, ook bij moeilijke vragen
• Accuraat en gestructureerd werken, ook in drukke periodes
• Targets en KPI's worden gezien als uitdaging, niet als stressfactor
• 1 keer per maand de zaterdagvoormiddag werken vormt geen probleem voor jou.
• Flexibiliteit om te werken in wisselend uurrooster:
  • Week 1: 7u00 - 15u30
  • Week 2: 9u00 - 17u30