Commercieel Bediende - Binnendienst

Onze klant is een toonaangevende staalhandelaar en totaalleverancier van hoogwaardige staalproducten voor diverse industriële toepassingen.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Behandelen van inkomende prijsaanvragen en bestellingen
• Opstellen, opvolgen en toelichten van offertes
• Omzetten van aanvragen in concrete orders
• Zorgen voor een vriendelijke, professionele en klantgerichte communicatie

Orderverwerking & opvolging:

• Ingeven en opvolgen van bestellingen in het systeem
• Overleggen met productie en/of logistiek planner over haalbaarheid en levertermijnen
• Bewaken van deadlines en gemaakte klantafspraken
• Proactief communiceren bij wijzigingen of vertragingen
• Signaleren van knelpunten en meedenken over oplossingen

Commercieel & administratief:

• Onderhandelen over prijzen binnen afgesproken marges
• Opvolgen van klanten en commerciële opportuniteiten
• Bijdragen aan duurzame klantenrelaties op lange termijn
• Nauwkeurige administratieve verwerking van dossiers
• Correct registreren van relevante informatie in het CRM-systeem

Jouw profiel:

• Je hebt een hogere opleiding of relevante ervaring
• Je werkt vlot met een CRM en hebt bij voorkeur affiniteit met staal of de bouwsector.
• Je bent sterk klantgericht, communicatief en administratief nauwkeurig.
• Daarnaast ben je stressbestendig, schakel je vlot tussen dossiers en werk je graag samen in team.
• Je communiceert professioneel in het Nederlands en vlot in het Frans.