Tweetalig klantendienstmedewerker hospitalisatieverzekeringen KBC

Voor KBC zoekt Konvert Antwerpen een medewerker voor de hospitalisatieverzekeringen die vloeiend Nederlands en Frans spreekt.

Jij bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die een ziekenhuisopname willen aangeven.

• Je zorgt voor een vlotte en klantgerichte telefonische schadeaangifte.
• Tijdens de intake verzamel en registreer je alle nodige medische gegevens zorgvuldig.
• Je informeert klanten correct over hun dekking: zijn ze verzekerd voor de opname?
• Je licht hen duidelijk in over kosten, franchise en de volgende stappen.

Je spreekt perfect Nederlands en Frans

Je helpt graag mensen en krijgt energie van tevreden klanten

Digitale tools en computers zijn jouw vriend, en je bent altijd benieuwd naar nieuwe dingen – vooral rond online en mobiel bankieren

Teamwork = samen knallen! Je ondersteunt collega's, deelt kennis en viert samen successen