Service Engineer

Wil je graag aan de slag bij een pur sang IT bedrijf met een familiale sfeer? Houd je van klantencontact en kan je het hoofd koel houden? Dit bedrijf is op zoek naar een nieuwe Service Engineer. Iets voor jou?

Wat ga je doen?

• Je bent verantwoordelijk voor de ondersteuning naar onze klanten toe, dit zowel remote als telefonisch
• Je analyseert de problemen en je schat in of je dit zelf kan verhelpen of dit moet doorgegeven worden aan de system engineer
• Je houdt de klant gedurende dit proces op de hoogte en zorgt ook voor de nodige documentatie
• Je komt dagdagelijks in aanraking met een waaier aan IT-topics en problemen

Waar ga je werken?
Wij helpen organisaties om gerust digitaal te werken. Zowel bedrijven als lokale overheden & politiezones leunen op ons om hun ICT vlekkeloos te laten lopen. Vandaag én morgen.

• Je bent een vlotte communicator en draagt klantvriendelijkheid hoog in het vaandel
• Je werkt oplossingsgericht en houdt daarbij rekening met de prioriteiten
• Je hebt 4 jaar ervaring als IT support
• Je hebt een passie voor IT
• Je wil meestappen in ons verhaal waar hard werken hand in hand gaat met plezier
• Je kan je verplaatsen naar het hoofdkantoor in de regio van Roeselare