Commercieel bediende binnendienst

Wat ga je doen?

Als commercieel bediende binnendienst ben je een belangrijk aanspreekpunt voor onze klanten. Je combineert commercieel klantencontact met administratieve opvolging en zorgt ervoor dat dossiers correct en vlot verlopen.

Concreet:

• Je adviseert klanten telefonisch en via mail over onze producten en diensten.
• Je maakt offertes op en volgt deze commercieel op.
• Je verwerkt orders en orderbevestigingen in SAP Business One.
• Je coördineert bestellingen en leveringen.
• Je vraagt transportoffertes aan en volgt transporten administratief op.
• Je onderhoudt bestaande klantenrelaties en detecteert commerciële opportuniteiten.
• Je bewaakt betalingsvoorwaarden en volgt dossiers nauwgezet op.
• Je denkt mee over onze communicatie en marketing.

Je hoeft geen technische expert te zijn. We leren je onze producten en markt grondig kennen tijdens een uitgebreide onboarding.

Wie zoeken we?

Voor deze functie zoeken we iemand die commercieel ingesteld, communicatief sterk en zelfstandig is.

• Je hebt minstens 2 jaar ervaring in commerciële binnendienst, inside sales, sales support, customer service of een gelijkaardige functie.
• Je spreekt vlot Nederlands en Frans en durft beide talen telefonisch te gebruiken.
• Je bent professioneel en klantgericht in je communicatie.
• Je werkt nauwkeurig en behoudt het overzicht.
• Je leert snel en neemt graag initiatief.
• Je werkt vlot met Excel. Kennis van SAP Business One of Odoo is een plus.
• Ervaring in een technische of industriële omgeving is mooi meegenomen.