Werkplaatsverantwoordelijke

Als Werkplaatsverantwoordelijke Naverkoop ben je de spilfiguur tussen techniek, planning en klant. Je zorgt ervoor dat alle naverkoopwerken efficiënt, kwalitatief en tijdig worden uitgevoerd.

• In deze rol zorg je voor een gestructureerde organisatie van de naverkoopactiviteiten en stuur je meerdere technische teams doelgericht aan.
• Coördineren en aansturen van drie operationele teams: opzet, carrosserie en schilderij/spuiterij, met focus op kwaliteit en samenwerking.
• Plannen en opvolgen van verkochte dossiers via MS Teams en zorgen voor een efficiënte werkverdeling.
• Vlot werken met Office 365 voor administratie, rapportering en interne communicatie.
• Opmaken van technische ramingen, bestekken en fiches ter ondersteuning van werkzaamheden.
• Onderhouden van rechtstreeks contact met klanten over naverkoopwerken, aanpassingen en garantiegevallen.
• Begeleiden van afleveringen en geven van duidelijke technische toelichting aan klanten.
• Beheren van het wagenpark en opvolgen van onderhoud, keuringen en materiaal in samenwerking met magazijn en aankoop.

Wat maakt jou de ideale Werkplaatsverantwoordelijke voor onze klant?

• Sterke technische kennis, bij voorkeur binnen vrachtwagens of zware voertuigen;
• Aantoonbare ervaring in een leidinggevende rol met vermogen om teams efficiënt te motiveren;
• Georganiseerde werkstijl met overzicht en duidelijke prioriteiten binnen meerdere projecten;
• Professionele communicatie richting klanten, collega’s en externe partners;
• Administratieve vaardigheden en vlot gebruik van Office 365 en digitale planningssystemen;
• Vloeiende kennis van het Nederlands aangevuld met een zeer goede kennis Engels en Frans;
• Correct en gestructureerd opstellen van technische ramingen, dossiers en documentatie;
• Stressbestendig, flexibel en oplossingsgericht bij onverwachte technische uitdagingen;
• Hands-on mentaliteit gecombineerd met analytisch inzicht en verantwoordelijkheidsgevoel.