Sales Support Officer | Internationale projecten

Ben jij iemand dat energie haalt uit klantencontact, coördinatie en het beheren van complexe dossiers? Voor onze klant zoeken we een Sales Support Officer die verantwoordelijk is voor de administratieve en commerciële opvolging van internationale salesprojecten. Je bewaakt het volledige verkoopproces van A tot Z.

Bedrijfsomschrijving

Onze klant is een innovatieve internationale onderneming actief binnen een hoogtechnologische omgeving. Vanuit België werken zij dagelijks samen met klanten en partners wereldwijd. Dankzij hun sterke reputatie, kwaliteitsgerichte aanpak en voortdurende focus op innovatie blijven zij internationaal groeien.

Om deze groei verder te ondersteunen, zijn zij op zoek naar een nauwkeurige en klantgerichte professional die een cruciale schakel wil vormen tussen klanten, sales en interne afdelingen.

Omschrijving

• Je beheert internationaleklantendossiers van offerte tot levering en facturatie.
• Je verwerkt en volgt klantbestellingen nauwgezet op.
• Je bewaakt levertermijnen, deadlines en de voortgang van lopende dossiers.
• Je ondersteunt International Sales Managers bij de administratieve en commerciële opvolging van projecten.
• Je stelt offertes op en controleert contractuele documenten.
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten bij vragen rond bestellingen, producten en leveringen.
• Je ondersteunt bij exportdocumentatie, exportlicenties en andere internationale administratieve processen.
• Je verzorgt de facturatie en volgt betalingen administratief op.
• Je coördineert de communicatie tussen klanten, sales en interne afdelingen.
• Je denkt proactief mee over optimalisaties van processen en workflows.

• Je beschikt bij voorkeur over een bachelordiploma of bent gelijkwaardig door ervaring.
• Je hebt ervaring binnen sales support, customer service, order management of een gelijkaardige functie.
• Je werkt vlot met Microsoft Office.
• Ervaring met een ERP-systeem is een sterke troef.
• Je communiceert professioneel en klantgericht.
• Je hebt een goede kennis van Nederlands en Engels.
• Kennis van Frans, Duits en/of Spaans is een pluspunt.
• Je bent administratief sterk en werkt nauwkeurig.
• Je behoudt het overzicht wanneer meerdere dossiers gelijktijdig lopen.
• Je bent zelfstandig, oplossingsgericht en neemt graag verantwoordelijkheid op.
• Je bent leergierig en voelt je thuis in een internationale omgeving.