Administratief Medewerker Help- en Servicedesk

Heb jij een passie voor administratie en klantenservice? Wil je werken in een dynamisch team waar veiligheid en kwaliteit centraal staan? Als Administratief Medewerker Helpdesk (v/m/x) ben jij het aanspreekpunt voor interne en externe klanten en zorg je voor een vlotte werking van de helpdesk en administratie.

Jouw takenpakket:

• Beantwoorden en opvolgen van helpdeskvragen via telefoon, e-mail en ticketsysteem
• Centraliseren en up-to-date houden van gegevens
• Offertes opstellen en opvragen
• Beheer van agenda’s en klassement
• Bestellen van materiaal
• Beantwoorden van interne en externe correspondentie (mail en brieven)
• Updaten van de intranetpagina
• Rapportage: opmaken van facturen, boekhouding, statistieken en dashboards
• Actief deelnemen aan dagelijkse briefings en meetings met collega’s en klant
• Werken volgens een zero risk mindset, met aandacht voor veiligheid voor jezelf en anderen

Solliciteer vandaag en maak deel uit van een organisatie waar jouw inzet het verschil maakt!

• Je spreekt zeer goed Nederlands en voldoende Frans
• Je beschikt over administratieve vaardigheden en een goede kennis van MS Office (Word, Excel, Outlook)
• Je bent ondernemend, neemt initiatief en werkt zelfstandig
• Je hebt oog voor detail en bent nauwkeurig in communicatie en rapportage
• Je hebt ervaring met het opstellen van planningen en rapporten
• Je bent een echte teamplayer en communiceert vlot
• Je hebt een eerste relevante ervaring achter de rug