Chargé(e) de Clientèle

Vos missions

Assurer la relation commerciale au quotidien

• Répondre aux demandes des clients.
• Suivre les commandes en cours.
• Vérifier les délais d'expédition avec les équipes logistique et atelier.
• Contrôler la disponibilité des produits en stock.
• Contacter les transporteurs afin de garantir les délais de livraison.
• Informer les clients de l'avancement de leurs commandes.

Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent relationnel et votre sens du service.

Vous aimez trouver des solutions et satisfaire vos clients.

Vous savez :

• Analyser une situation.
• Proposer des solutions adaptées.
• Négocier des délais.
• Gérer plusieurs tâches simultanément.
• Définir les priorités.
• Prendre du recul face aux situations complexes.
• Utiliser les outils bureautiques et le Pack Office.