Customer Advisor

Ben jij een enthousiaste probleemoplosser met een passie voor technologie? Zoek je een functie waarin je dagelijks het verschil kunt maken voor klanten? Wil je werken in een dynamische omgeving waar jouw communicatievaardigheden en technische kennis tot hun recht komen? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou!

Voor onze missie bij Proximus FOT (Front Office Technical) zijn wij op zoek naar gedreven Nederlandstalige Customer Advisors met een sterke affiniteit voor techniek. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het beantwoorden van inkomende oproepen van Proximus-klanten met technische vragen en bied je hen een heldere, klantgerichte ondersteuning.

Je werkt op locatie in Sint-Truiden, met de mogelijkheid tot telewerk na de opleiding. Deze functie start op 28/09/2026 en we zijn op zoek naar 8 Nederlandstalige kandidaten.

Belangrijkste taken:

-Beantwoorden van inkomende oproepen van Proximus-klanten

-Analyseren en oplossen van technische vragen en problemen

Wij zijn op zoek naar kandidaten die voldoen aan de volgende vereisten:

Zeer goede kennis van het Nederlands

Interesse in of affiniteit met technische ondersteuning

Klantgerichte en probleemoplossende ingesteldheid

Duidelijke en rustige communicatie, ook bij complexe vragen

Bereidheid om flexibel te werken volgens een variabel uurrooster

Nauwkeurigheid bij administratieve opvolging

Basiskennis Engels is een pluspunt