Opérateur Centrale d'alarme FR/NL/AN (Admin) URGENT

Dajobs recrute un(e) Opérateur(trice) Centrale d'Alarme

Lieu : Anderlecht (1070)

Contrat : Employé(e) – temps plein

Secteur : Alarmes / Sécurité

Horaires : Travail en shifts 24h/24 – 7j/7

Votre mission :

Dans le cadre du développement de notre client, nous recherchons un(e) Opérateur(trice) de Centrale d'Alarme afin de rejoindre son équipe.

Vous serez chargé(e) de :

• Gérer les alarmes entrantes et assurer leur traitement avec rigueur et sang-froid ;
• Gérer les appels entrants et sortants liés aux demandes de dépannage ;
• Encoder et mettre à jour les données clients ;
• Effectuer différentes tâches administratives : classement, suivi des dossiers, etc. ;
• Organiser et mettre à jour le calendrier des techniciens ;
• Assurer une bonne communication avec les clients et les équipes techniques ;
• Réagir de manière appropriée aux situations nécessitant une intervention.

Votre profil

Nous recherchons une personne :

• Titulaire au minimum d'un diplôme de l'enseignement secondaire ;
• Organisée, rigoureuse et attentive aux détails ;
• À l'aise avec les outils informatiques et les tâches administratives ;
• Dotée d'un excellent sens de la communication ;
• Capable de garder son calme et de prendre les bonnes décisions en situation d'urgence ;
• Flexible et disposée à travailler selon un système de shifts 24h/24 et 7j/7, y compris les week-ends et jours fériés ;
• Fiable, ponctuelle et ayant le sens des responsabilités.
• Trilingue en français, néerlandais et anglais

Conditions indispensables :

• Attestation de bonne vie et mœurs – modèle générique : indispensable
• Diplôme de l'enseignement secondaire : requis
• Disponibilité pour le travail en horaires décalés, week-ends et jours fériés