Kundenservice-Mitarbeiter:in Niederländisch-Polnisch-Englisch – Multilinguale Support-Expert:in gesu

Bist du bereit, Teil eines lebendigen, multikulturellen Teams zu werden, das täglich Menschen in Not unterstützt? Als Kundenservice-Mitarbeiter:in spielst du eine entscheidende Rolle dabei, dafür zu sorgen, dass liegengebliebene Fahrzeuge oder LKWs unserer Kund:innen schnell und sicher wieder auf die Straße kommen. Du arbeitest eng mit deinem Teamlead und hilfsbereiten Kolleg:innen zusammen, lernst Menschen aus verschiedensten Hintergründen kennen und entwickelst dich ständig weiter. An einem typischen Arbeitstag nimmst du eingehende Telefonate und E-Mails entgegen, beantwortest Kundenanfragen und koordinierst mit verschiedenen Parteien, um effiziente Lösungen zu finden. Du sammelst Informationen, prüfst die Daten auf Richtigkeit und Vollständigkeit und bietest technische Unterstützung in der Kommunikation mit Werkstätten. Es ist wichtig, Kund:innen und alle beteiligten Parteien stets über den aktuellen Stand zu informieren, Absprachen zu überwachen und alle vertragsbezogenen Anliegen fristgerecht nachzuverfolgen. Deine Arbeitszeiten sind von Montag bis Freitag, mit der Bereitschaft in arbeitsreichen Phasen auch samstags einzuspringen. Gearbeitet wird im Schichtsystem zwischen 07:00 und 22:00 Uhr. Du hast Spaß daran, anderen zu helfen, blühst in einem dynamischen Umfeld auf und möchtest deine Sprachkenntnisse täglich einsetzen? Dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams, in dem du wirklich etwas bewegst und deine Karriere voranbringst!

Sehr gute Sprachkenntnisse in Niederländisch, Polnisch und Englisch (in Wort und Schrift); weitere Sprachen sind ein Plus Gute Computerkenntnisse, insbesondere mit Microsoft Office (Word, Excel, Outlook) Kommunikationsstärke am Telefon und ausgeprägte soziale Kompetenz Analytisches Denken und Problemlösungsfähigkeit Kunden- und ergebnisorientierte Arbeitsweise Hohe Genauigkeit und Sorgfalt Multitasking-Fähigkeit und Stressresistenz Technisches Verständnis im Bereich Automotive oder Reifen ist von Vorteil Keine spezifische Berufserfahrung erforderlich Abschluss auf Niveau Höhere Sekundarstufe,