Backoffice medewerker (automotive)

• Je beoordeelt aanvragen voor onderhoud, herstellingen en banden van personenwagens en lichte bedrijfsvoertuigen.
• Je adviseert onderhoudsleveranciers over diagnoses en technische oplossingen.
• Je controleert inkomende expertiseverslagen en stuurt bij waar nodig.
• Je schakelt experten in wanneer de oorzaak van een defect onduidelijk is.
• Je maakt kosteninschattingen en bewaakt onderhoudsbudgetten.
• Je adviseert bestuurders over het correcte gebruik en onderhoud van hun leasewagen.
• Je verzorgt de administratieve opvolging en houdt de documentatie up-to-date.
• Je brengt processen in kaart en optimaliseert de workflow binnen de afdeling.
• Je stelt communicatie op voor klanten en leveranciers.

? Kort samengevat: je zorgt voor een efficiënte en kwalitatieve opvolging van onderhoud en herstellingen, waarbij je kosten, processen en klanttevredenheid perfect in balans houdt.

We zoeken een analytische en communicatieve professional met technische kennis en een sterk gevoel voor organisatie.

• Je hebt een achtergrond in automechanica (opleiding of ervaring).
• Je hebt een eerste administratieve werkervaring en werkt nauwkeurig.
• Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en Frans.
• Je bent communicatief sterk en werkt graag samen in team.
• Je bent organisatorisch sterk en werkt planmatig.
• Je denkt oplossingsgericht en behoudt het overzicht.
• Je bent proactief en neemt initiatief.
• Je hebt een kritische en strategische mindset.
• Je bent IT-vaardig en werkt vlot met MS Office.

? Kort samengevat: je bent een gestructureerde teamplayer met technische kennis, sterke communicatieve skills en een scherp oog voor detail en optimalisatie.